Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care LUKA NYKOLASS MARKET SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului discounthome.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

Prin utilizarea site-ului, plasarea unei comenzi sau crearea unui cont, ești de acord cu prelucrarea datelor tale conform acestei politici.

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

LUKA NYKOLASS MARKET SRL
Sediu social: Str. Drăgușin Deleanu nr. 3A, Camera 2, Sector 2, București
CUI: 35483862
Nr. Reg. Comerțului: J40/867/2016

3. Ce date cu caracter personal colectăm?

În funcție de modul în care interacționezi cu site-ul, putem colecta următoarele date:

a) Date furnizate direct de utilizator

• nume și prenume;
• adresă de livrare și facturare;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• date necesare facturării;
• date de autentificare (cont client).

b) Date colectate automat

• adresa IP;
• tipul browserului și dispozitivului;
• paginile vizitate și durata vizitei;
• date colectate prin cookie-uri (detalii în Politica de Cookie-uri).

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele tale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• procesarea și livrarea comenzilor;
• crearea și administrarea contului de client;
• comunicarea cu privire la comenzi, retururi sau garanții;
• îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate);
• îmbunătățirea experienței pe site;
• prevenirea fraudelor;
• activități de marketing (doar cu consimțământul tău).

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);
• consimțământul utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);
• interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

6. Destinatarii datelor

Datele tale pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari, strict în scopul desfășurării activității comerciale:

• firme de curierat;
• procesatori de plăți;
• furnizori de servicii IT (hosting, mentenanță);
• autorități publice, atunci când există obligații legale.

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți.

7. Transferul datelor în afara UE

În cazul utilizării unor servicii externe (ex: Google Analytics), datele pot fi transferate în afara Uniunii Europene, în conformitate cu garanțiile prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard).

8. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate:

• pe durata existenței contului de client;
• pe perioada necesară îndeplinirii obligațiilor contractuale;
• conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă;
• până la retragerea consimțământului, acolo unde acesta este temeiul prelucrării.

9. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul;
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării.

11. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
Pentru detalii complete, te rugăm să consulți Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.

12. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare de la data afișării.

13. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor cu caracter personal, ne poți contacta prin intermediul canalelor de suport disponibile pe site.